住客点评>>
-
好评成功入住，客栈前一天同我联系接机服务，让我们一家很顺利地到达，又有人帮忙拿行李，很贴...
-
好评老板人很好，很热情很周到，房间布置的挺温馨，设施该有的都有，住的很舒适。
-
好评比较安静！不过房间热水不稳定，差点洗感冒
-
好评客栈主题鲜明、新颖，老板俩兄弟待人热情周到。很理想的丽江之行。存了酒在店里，下次去丽...
-
好评这个客栈还行，但是和其它同等级客栈相比，太贵了，其它一样的只要一百多元，所以以后大家...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
丽江花神客栈交通指南
酒店位于狮子山万古楼售票处旁，邻近四方街、木府、丽江古城，环境优美。
【前往酒店】：
- 距离丽江高快客运站3.1公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离丽江东站7.7公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离丽江三义机场30.6公里，乘坐出租车约50分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离四方街280米，步行约3分钟；
- 距离万古楼290米，步行约3分钟；
- 距离木府550米，步行约10分钟；
- 距离黑龙潭2.1公里，乘坐出租车约10分钟。